Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir erfassen nur die personenbezogenen Daten, die für Anfragen, Buchungen und den Aufenthalt nötig sind, und verwalten sie mit klaren Zwecken für guesthouse TANDEM in Matsumoto.
1. Erhobene Informationen
Zur Beantwortung von Anfragen, zur Abwicklung von Buchungen, zur Unterstützung beim Check-in und für den Betrieb der Unterkunft können wir folgende Informationen erfassen.
- Name, Gruppenname und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste und voraussichtliche Ankunftszeit
- Inhalte von Anfragen, Gesprächsverläufe und Buchungsbestätigungen
- Webseitennutzungsdaten, Geräteinformationen, Cookies und verwandte Daten
2. Zweck der Nutzung
Die erhobenen Informationen werden für folgende Zwecke verwendet.
- Beantwortung von Anfragen, Bestätigung von Buchungen und Versand notwendiger Mitteilungen
- Betrieb des Aufenthalts, Hinweise im Haus und Unterstützung beim Check-in
- Abrechnung, Buchhaltung und Verwaltung betrieblicher Aufzeichnungen
- Verbesserung der Servicequalität, Bearbeitung von Problemen und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
3. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ohne Zustimmung nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Notwendige Informationen können jedoch mit Buchungssystemen, Zahlungsdienstleistern oder beauftragten Partnern geteilt werden.
4. Umgang mit Dienstleistern
Teile des Website-Betriebs, des Buchungssystems, der Buchhaltung oder des Unterkunftsbetriebs können extern vergeben werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden.
5. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz vor Offenlegung, Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff setzen wir angemessene Maßnahmen ein, darunter Zugriffsverwaltung, Begrenzung von Freigaben und Kontrolle der eingesetzten Tools.
6. Verwendung von Cookies
Diese Website kann Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um die Darstellung zu verbessern, die Nutzung zu verstehen und die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, wodurch jedoch einzelne Funktionen beeinträchtigt werden können.
7. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den vorgesehenen Zweck oder aufgrund gesetzlicher, vertraglicher oder buchhalterischer Anforderungen notwendig ist. Danach werden sie ordnungsgemäß gelöscht oder verwaltet.
8. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung
Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Nutzung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, reagieren wir nach Identitätsprüfung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Änderungen
Diese Seite kann aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Änderungen aktualisiert werden.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
guesthouse TANDEM / hacobune Inc.
2-4-13 Metoba, Matsumoto, Nagano 390-0873, Japan