隐私
隐私政策
我们仅收集咨询、预订和住宿运营所需的个人信息，并以明确目的为 guesthouse TANDEM 的松本住宿运营进行管理。
1. 收集的信息
为了回复咨询、处理预订、提供入住指引并运营住宿，我们可能会收集以下信息。
- 姓名、团体名称及联系方式
- 电子邮箱地址和电话号码
- 入住日期、人数和预计到达时间
- 咨询内容、沟通记录和预订确认内容
- 网站浏览信息、设备信息、Cookie 等相关数据
2. 使用目的
收集的信息将用于以下目的。
- 回复咨询、确认预订并发送必要通知
- 住宿运营、馆内说明以及入住支持
- 账单、会计处理和运营记录管理
- 改进服务质量、处理问题以及遵守法律法规
3. 向第三方提供
除法律要求外，未经本人同意我们不会向第三方提供个人信息。但在运营所需范围内，可能会与预订系统、支付服务商或受托合作方共享必要信息。
4. 受托方管理
网站运营、预订系统、会计处理及住宿运营的一部分可能会委托外部合作方处理。在这种情况下，我们会尽力确保个人信息仅在必要范围内被使用。
5. 安全管理
为防止个人信息泄露、丢失、篡改或被非法访问，我们会采取适当的安全措施，包括权限管理、共享范围控制以及所用工具的管理。
6. Cookie 等技术的使用
本网站可能会使用 Cookie 或类似技术，以改善显示效果、了解使用情况并确保安全。您可以在浏览器中禁用这些技术，但部分功能可能会受到影响。
7. 保存期限
个人信息仅在实现使用目的所需期间，或法律、合同、会计处理要求的期间内保存，之后会以适当方式删除或管理。
8. 查询、更正、停止使用与删除
如您希望查询、更正、停止使用或删除个人信息，我们将在确认身份后，根据适用法律法规进行处理。
9. 修订
本页面内容可能会因法律变化或运营调整而更新。
10. 联系方式
如对个人信息处理有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
guesthouse TANDEM / hacobune Inc.
日本长野县松本市女鸟羽 2-4-13，邮编 390-0873